1. ProDermique的產品是否全天然？

ProDermique糅合天然植物萃取及嶄新科研成份，注重符合化妝品天然有機指引(ISO 16128)，締造高效護膚方案。

我們以科學研究為據和臨床測試的果效來嚴選成份，致力推動天然純素植萃護膚，並提升配方的效能、舒適度及穩定性。

2. ProDermique的產品會使用動物進行測試嗎﹖

我們的產品是100%零殘忍的，我們不使用任何動物成分，動物副產品或任何其他動物源性成分。我們不會在動物身上測試我們的產品，亦不會讓第三方進行任何動物測試。

如果銷售點位於的國家或地區有相應的法例，要求為產品進行動物測試，我們亦不會妥協。

3. ProDermique的產品適合敏感性膚質使用嗎﹖

我們的產品均通過皮膚及眼睛刺激性測試，及對化學性、物理性、微生物性等參數檢測，確保每種植物萃取成份適合所有膚質安全使用。

敏弱肌膚用家在使用前可以先使用小量（約一顆豌豆大小）塗抹在手腕處或進行斑貼測試；亦可諮詢您的皮膚醫生。

4. 如果在使用產品後發現過敏該怎麼辦？

ProDermique 的配方絕不採用刺激皮膚的成分，包括十二烷基聚氧乙醚硫酸鈉 (乳化劑)、對羥基苯甲酸 (防腐劑)、石蠟、二乙醇胺 (軟化劑)或三乙醇胺 (中和劑)等。

我們建議敏弱肌膚用家在使用前可以先使用小量（約一顆豌豆大小）塗抹在手腕處或進行斑貼測試；如果發生極少出現的過敏反應，請立即停止使用並諮詢您的皮膚醫生。ProDermique 不會承擔因此狀況而洐生的醫療費用或作出任何賠償。

ProDermique 的產品只供外用。避免本產品直接接觸眼睛。請放置和保存在陰涼乾燥的地方，勿讓兒童接觸。

5. ProDermique的產品是否適合孕婦或哺乳期媽媽使用？

我們的產品均通過皮膚及眼睛刺激性測試，適合所有膚質安全使用。可是，我們並沒有邀請孕婦或哺乳期媽媽進行產品測試。我們建議孕婦或哺乳期媽媽在使用前可以先使用小量（約一顆豌豆大小）塗抹在手腕處或進行斑貼測試；亦可諮詢您的皮膚醫生。

6. ProDermique的產品會過期嗎？

我們的產品須存放在乾燥陰涼處，未開封保存期限為3年，已開封的保存期限為12個月；我們建議您於6個月內使用，以確保其最佳狀態並發揮效能。

7. 我應該如何存放ProDermique的產品？

請存放在乾燥陰涼處，避免陽光直接照射。

8. 在哪裡可以購買ProDermique產品？

請關注我們的Instagram @prodermique 或直接與我們聯絡。

9. 如何獲得ProDermique的試用裝？

請關注我們的Instagram @prodermique 或直接與我們聯絡。

10. ProDermique接受批發入貨嗎？

絕對歡迎，請直接與我們聯絡， enquiry@prodermique.com 。